Communi5 MobileControl UC

Communi5 MobileControl est votre application téléphonique pour utiliser de nouveaux services avec votre fournisseur.

En voyage, vous restez en contact grâce à votre mobile. Cependant, pour les voyageurs d'affaires, il existe un inconvénient évident : soit vous êtes disponible pour tout le monde pendant votre voyage, soit pour personne.

Les clients mobiles Communi5 résolvent ce problème car ils vous permettent également de recevoir des appels vers votre numéro de téléphone fixe, où que vous soyez. Vous pouvez décider à tout moment et en tout lieu si les appels doivent être redirigés vers votre mobile, vers la boîte mail ou vers un numéro de votre choix. Les appels sortants peuvent être effectués via VoIP ou GSM. Le numéro de téléphone fixe est toujours affiché, le numéro de portable n'est communiqué qu'aux contacts vraiment importants.

Ces applications transforment votre téléphone mobile en extension et donnent accès à toutes les fonctions de confort habituelles, aussi bien en voyage qu'au bureau. C'est ce que vous appelez un travail « de pointe ».

Communi5 MobileControl UC offre les fonctionnalités clés suivantes :

Appels audio :

- Un numéro

- Transfert d'appels entre l'application mobile et l'application de bureau

- Handover entre WiFi et GSM

- rappel et appel via des appels

- appels téléphoniques logiciels (VoIP)

- transfert aveugle / avec consultation

- Conférence locale à 3

- enregistrement d'appels ad hoc

Serveur push :

- avertir les appels entrants et manqués

- messages de discussion

Collaboration en équipe :

- chat privé et en groupe

- appels vidéo

- réunions avec audio/vidéo/partage d'écran

- vision de la vie des participants

Présence et disponibilité :

- Intégration du statut de présence MS 365 Teams :

- présence riche (par exemple hors du bureau, bureau à domicile)

- gérer les fonctionnalités de téléphonie (par exemple renvoi d'appel)

Annuaires téléphoniques :

- contacts locaux, entreprises et privés

- contacts externes via LDAP

- vue des favoris personnalisable

Journal d'appel :

- mes appels

- messagerie vocale, fax et enregistrements

- des réunions

Centre d'appel/ACD :

- connexion/déconnexion de l'agent

- Journal d'appels ACD

Quoi de neuf dans la dernière version 7.7.9 Build 4121