Communi5 MobileControl ist Ihre Telefon-App zur Nutzung neuer Dienste bei Ihrem Anbieter.
Auf Reisen bleiben Sie dank Ihres Mobiltelefons in Kontakt. Für Geschäftsreisende gibt es jedoch einen offensichtlichen Nachteil: Entweder ist man auf Reisen für alle erreichbar – oder für niemanden.
Communi5 Mobile Clients lösen dieses Problem, denn sie ermöglichen es Ihnen, Anrufe auch auf Ihre Festnetznummer zu tätigen – egal, wo Sie sich befinden. Sie können jederzeit und an jedem Ort entscheiden, ob Anrufe auf Ihr Mobiltelefon, auf die Mailbox oder eine Nummer Ihrer Wahl weitergeleitet werden sollen. Ausgehende Gespräche können über VoIP oder GSM geführt werden. Die Festnetznummer wird immer angezeigt – die Mobilnummer wird nur an wirklich wichtige Kontakte weitergegeben.
Diese Anwendungen verwandeln Ihr Mobiltelefon in eine Nebenstelle und ermöglichen den Zugriff auf alle gewohnten Komfortfunktionen – sowohl unterwegs als auch im Büro. Das nennt man „State of Art“-Arbeit.
Communi5 MobileControl UC bietet die folgenden Hauptfunktionen:
Audioanrufe:
- Eine Nummer
- Übergabe von Anrufen zwischen Mobil- und Desktop-App
- Übergabe zwischen WLAN und GSM
- Rückruf und Call-Through-Anrufe
- Softphone-Anrufe (VoIP)
- Blindtransfer / mit Beratung
- Lokale 3-Wege-Konferenz
- Ad-hoc-Anrufaufzeichnung
Push-Server:
- Benachrichtigen Sie eingehende und verpasste Anrufe
- Chat-Nachrichten
Teamzusammenarbeit:
- Privat- und Gruppenchat
- Videoanrufe
- Besprechungen mit Audio-/Video-/Bildschirmfreigabe
- Lebensansicht der Teilnehmer
Präsenz und Verfügbarkeit:
- Integration des Anwesenheitsstatus von MS 365 Teams:
- Reichhaltige Präsenz (z. B. außerhalb des Büros, Homeoffice)
- Telefoniefunktionen verwalten (z. B. Anrufweiterleitung)
Telefonbücher:
- lokale, geschäftliche und private Kontakte
- Externe Kontakte über LDAP
- Anpassbare Favoritenansicht
Anrufprotokoll:
- meine Anrufe
- Voicemail, Fax und Aufzeichnungen
- Treffen
Callcenter/ACD:
- Anmeldung/Abmeldung des Agenten
- ACD-Anrufjournal
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